Mentions légales et politique de confidentialité

Cette partie traite de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles que vous nous fournissez, ou que nous pouvons obtenir ou générer, qui se rapportent à vous (« Informations personnelles »). Celduc relais a mis en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques pour protéger toutes les Informations personnelles que nous pouvons recueillir (voir ci-dessous). Il est également évident que Celduc relais respectera toujours les lois et la réglementation locales et s'abstiendra de collecter ou d'utiliser des Informations personnelles dans un endroit où la loi l'interdit.

Quelles sont les informations personnelles que Celduc relais peut être amené à recueillir ?

Les « Informations personnelles » désignent des renseignements par l'intermédiaire desquels une personne est identifiable ou peut être identifiée. Nous pouvons recueillir, utiliser et traiter vos Informations personnelles afin de vous fournir les services, les produits ou les informations que vous demandez.

Nous ne recueillons pas vos Informations personnelles sans votre permission ni sans vous en informer, et nous ne vendons ni ne louons non plus ces données. Afin de vous proposer un produit, un service, une information spécifiques ou de traiter une transaction, nous pouvons vous demander vos informations personnelles identifiables. La collecte de vos informations vous sera toujours indiquée.

A quelles fins celduc relais peut-il utiliser les informations personnelles qu'il recueille ?

Les Informations personnelles ne sont collectées que lorsqu'elles sont nécessaires à la fourniture d'un produit, d'un service ou d'informations, pour traiter une transaction ou lorsque vous nous les soumettez pour d'autres raisons, par exemple lors d'une candidature à un poste.

Le recueil des Informations personnelles sera transparent pour vous (nous fournissons notamment la base juridique sur laquelle repose le traitement des données) et vous aurez le choix de l'accepter ou non. Si vous choisissez de ne fournir aucune des Informations personnelles demandées, celduc relais peut se retrouver dans l'incapacité de finaliser votre transaction, ou de fournir les informations, les produits ou les services que vous avez demandés.

Une fois recueillies, les informations personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

üLe déploiement de nos activités de webmarketing :

ücampagnes d'e-mailing,

üciblage et reciblage,

üconfirmation de participation.

üLa réponse aux questions soumises à celduc relais;

üLa conception, la vente, la production et l'amélioration des produits ;

üLe service à la clientèle et l'assistance ;

üLa formation et la certification du personnel, des fournisseurs et des clients ;

Telles que requises ou expressément autorisées par les lois ou réglementations en vigueur.

La licéité du traitement susmentionné se fonde sur les intérêts légitimes de notre entreprise à encourager notre activité et à soutenir nos clients, tout en prenant en compte vos libertés et droits fondamentaux. Si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Une fois recueillies, en l'absence d'interaction avec celduc relais (ouverture d'e-mail, envoi de formulaire) dans les six mois suivants, celduc relais cessera de vous inclure dans ces communications marketing. Cela s'applique également aux utilisateurs qui se désabonnent.

Si nécessaire, il se peut que nous ayons besoin de votre consentement pour nous permettre d'utiliser vos Informations personnelles à l'une ou plusieurs des fins énoncées ci-dessus. Vous disposez de divers droits qui vous permettent de consentir à la manière dont nous traitons vos Information personnelles. Si, à un stade ultérieur, vous souhaitez retirer votre consentement, nous nous assurerons que ce retrait pourra se faire aussi simplement que le consentement lui-même.

Partage des informations personnelles identifiables :

Parce que celduc relais est une société internationale avec des bureaux dans de nombreux pays différents, nous pouvons transférer vos Informations personnelles d'une entité juridique à une autre ou d'un pays à un autre afin d'atteindre les objectifs énumérés ci-dessus. Nous transférerons vos Informations personnelles conformément aux dispositions légales en la matière et uniquement dans la mesure nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Au sein de celduc relais, le transfert des Informations personnelles est soumis aux mêmes règles et niveaux de sécurité.

celduc relais s'engage à ne pas vendre ou partager vos Informations personnelles en dehors de celduc relais, hormis pour :

üpermettre aux prestataires de services retenus par celduc relais de fournir des services en notre nom. Celduc relais partagera vos Informations personnelles uniquement avec des prestataires de services dont le contrat stipule l'interdiction d'utiliser ou de divulguer ces informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales ;

üse conformer à des obligations juridiques, y compris mais non limité à, en réponse à une demande légitime des autorités chargées de l'application des lois ou d'autres organismes gouvernementaux de réglementation ;

üenquêter sur des activités illégales alléguées ou présumées ;

üprévenir des préjudices physiques ou des pertes financières ; ou

üsoutenir la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de ses actifs (y compris pour des raisons de faillite).

Pour supprimer, corriger, mettre à jour ou accéder à vos informations personnelles identifiables :

Veuillez nous contacter si vous désirez supprimer, corriger, mettre à jour ou accéder aux Informations personnelles que vous nous avez fournies ou pour toute question liée à vos informations. Si vous nous contactez pour cette raison, veuillez indiquer les coordonnées (par exemple le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, etc.) que vous avez indiquées.

Sécurité

Nous avons mis en œuvre sur nos serveurs des mesures techniques et administratives visant à protéger vos Informations personnelles, ainsi que d'autres données. Ces mesures empêchent tout accès non autorisé, perte ou modification de vos données. Cependant, aucun serveur ni transmission par Internet ne peuvent être sécurisés à cent pour cent. Par conséquent, toute activité ou communication que vous effectuez sur notre site est à vos propres risques.

Plus d'informations et dépôts de plainte

Pour de plus amples informations sur le traitement des Informations personnelles, veuillez contacter l'Agent de la protection de la vie privée du groupe (rgpd@celduc.com)

Modification de la politique de protection des informations personnelles

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de protection des informations personnelles à tout moment.